规范促销行为、严禁价格欺诈!“双十一”合规提示来了
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全市网络交易经营者:
为规范2025年“双十一”期间网络交易秩序,切实保护消费者合法权益,根据《中华人民共和国电子商务法》《网络交易监督管理办法》《规范促销行为暂行规定》等规定,现就开展网络集中促销活动作出以下合规提示:
网络交易平台要依法履行审查核验、信息报送、安全保障等义务,积极落实江苏省地方标准《电子商务平台管理规范》,建立平台内经营者入驻管理制度,确保经营者主体信息真实有效。
网络交易平台要健全完善商品质量管控制度和措施,严格商品信息发布审核,严禁销售假冒伪劣商品、侵犯知识产权的商品和禁限售商品,及时下架或删除违法违规产品链接。
网络交易平台要加强对促销方案的事前审查,真实准确披露促销期限、范围、规则及限制条件,保障消费者知情权。网络交易经营者不得利用虚假商业信息、虚构交易或者评价等方式作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。
网络交易经营者要严格落实《中华人民共和国广告法》《互联网广告管理办法》等规定,不得发布虚假或者引人误解的广告内容,不得欺骗、误导消费者;通过知识介绍、体验分享、消费测评等形式推销商品或者服务,并附加购物链接等购买方式的,应当显著标明“广告”。
网络交易经营者要依法明码标价,规范降价、打折、返券、赠送等优惠促销行为,不得虚构原价、虚假折价,不得使用欺骗性或误导性语言、文字、图片、视频等标示价格侵害消费者权益行为。
直播营销平台要建立健全直播营销行为管理规范,强化对平台内直播间及其经营活动的审核监测,重点把控直播商品的质量,强化对直播选品、直播卖点等环节的审核把关,及时处置直播营销中发生的违法违规行为。
网络交易平台要建立高效、便捷的投诉受理、处理和反馈机制,及时、妥善化解网络消费纠纷,督促平台内经营者遵守网络购物七日无理由退货、网络购物“三包”等规定。
广大消费者要理性消费,提高维权意识,保存好聊天记录、订单信息、支付信息、促销信息、直播视频截屏等凭证,发生消费纠纷时,及时联系网络交易平台、网络交易经营者协商处理,或向相关监管部门投诉举报,依法维护自身合法权益。
各地市场监管部门要切实落实监管责任,强化网络交易监测,严肃查处“双十一”网络集中促销活动期间的违法违规行为, 努力营造规范有序的网络市场环境和安全放心的网络消费环境。
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2#
发表于 2025-10-24 17:10
来自手机
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只看该作者
来自: 北京市
文章说的再好听!不如行动做好全方面监督管理,让普通老百姓安心消费![]() |
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3#
发表于 2025-10-24 18:55
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只看该作者
来自: 江苏省镇江市丹徒区
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