关于丹阳市雅居乐汇金天地小区物业存在问题的二次追问

861

致：丹阳市住房和城乡建设局

贵局就我小区反映的物业关键岗位无证上岗、“三公开”执行缺失等问题的答复已收悉，业主对此答复内容深表遗憾且无法认同，现就相关问题再次郑重追问如下：

1. 针对关键岗位持证上岗问题，贵局答复提及“行业协会本年度将组织培训、推进行业人才队伍建设”，但未正面回应我小区当前消防控制室人员、电工、保安、物业经理等岗位人员是否具备法定从业资质，以及未持证上岗的违规事实该如何处置。根据《江苏省物业服务质量提升行动实施方案》要求，物业关键岗位持证上岗是硬性合规要求，而非“通过后续培训弥补”的弹性事项。恳请明确：针对我小区目前存在的无证上岗问题，贵局是否将依法责令物业限期整改？整改期限为多久？整改不到位的惩处措施是什么？
2. 针对物业“三公开”执行缺失问题，贵局答复称“信息公示为每年定期检查内容，本年度将按计划联合检查”，但未回应业主核心诉求——要求物业立即公示物业费使用明细、公共部位经营收益收支等信息。《方案》明确要求“三公开全覆盖”，是持续性的监管要求，而非仅依赖年度检查。定期检查不能替代即时整改，恳请明确：是否将责令雅居乐物业在规定时限内，向业主补全公示自入驻以来的所有应公开信息？对于此前未按要求公示的行为，是否将依规追责？
3. 针对小区地面机动车占用主干道、存在消防安全隐患的问题，此前已经明确提及，贵局答复未作任何回应。消防通道与小区主干道畅通是保障业主生命财产安全的底线，恳请明确：贵局是否开展，对我小区车辆占道问题开展专项整治？整治措施与完成时限是什么？

综上，贵局此前的答复未触及问题本质，未给出具体可落地的整改方案与追责措施，与《江苏省物业服务质量提升行动实施方案》中“一问题一台账整改”“问题处置率100%”的要求严重不符。

恳请贵局切实履行监管职责，直面业主诉求，给出具体、明确、可执行的书面答复，并将整改进度及时向业主公示。

来自安卓APP客户端