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为人医点个赞
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发表于 2024-11-17 09:27 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 江苏省
作为一个慢性病患者的家属,因乡下检查局限性,之前到人医挂号就诊,医保卡也不能在机器上使用,每次都要排队很长时间到人工窗口缴费,当时就这个问题询问2楼收费窗口的工作人员,答复是不能解决,自己去找医保局。今天又到人医复查,直接去了1楼的挂号窗口,讲明问题后,南侧靠自助机的人工窗口的短发工作人员,服务热情主动,第一时间处理,并根据诊断报告尝试绑定为慢性病患者账户,从而使得医保卡能在自助机上使用,减少了排队的麻烦,并能享受医保报销。在此,对这位工作人员致以诚挚的谢意!
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