关于网民用户名和密码忘记情况处理办法

花英雄 · 发表于 2016-10-1 21:40

1.忘记密码
注册的时候一般只要填写邮件地址正确  可以通过在线找回  会把修改密码的地址发送到你的邮箱  目前网站不支持手机找回功能  后期开发
如果邮件地址也不记得一般是需要联系客服根据查找后台用户名捆绑的手机号码  要求发送指定短信到网站指定手机号  客服协助修改密码
如果邮件不对后台也没有捆绑过手机号码一般情况下可以根据曾经发过的帖子内出现的联系方式或者单位名称  出具相关证据证明跟自己有关  客服也可以协助找回密码
2 忘记用户名
忘记用户名  只要后台捆绑过手机号码  发送指定短信内容到网站指定手机号  客服应该告知用户名
                  没有捆绑手机号  邮寄地址正确的客服也应告知用户名
                  还有其他可以证明的

也可以发送邮件到管理员邮箱dyhj@qq.com  或者加微信dyhuajun
可能比较忙回复慢些  但肯定会回复

dyr-78ns · 发表于 2018-3-3 10:06

不想用原来的账号可以注销吗？

浅忆往昔 · 发表于 2019-12-15 05:53

原来的账号不想用可以注销吗

贡经理 · 发表于 2020-7-6 15:48

怎么更改用户名？

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