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2026年第一季度丹阳市出租汽车行业服务质量通报
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[最新事件] 2026年第一季度丹阳市出租汽车行业服务质量通报 [复制链接]

     
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发表于 2026-4-29 08:43 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式 来自: 江苏省镇江市














出租汽车行业是公共交通的重要组成部分,是关系民生、服务百姓的窗口行业。为进一步规范出租汽车经营服务行为,提升驾驶员服务质量,树立行业新风尚,弘扬行业正能量,促进出租汽车行业健康发展,丹阳市交通运输执法部门结合我市出租汽车行业好人好事、有责投诉、违法违规等情况,综合评定2026年第一季度出租汽车行业服务质量,现通报如下:

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好人好事(巡游出租车)

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好人好事(网约预约出租车)

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典型事迹

一、巡游出租车苏LR759L

2026年1月13日清晨,出租车驾驶员张国辉(车牌号:苏LR759L)将一名乘客安全送达丹阳城际站。该乘客因随身携带行李繁多,下车时不慎将手机遗落在车内。发现手机丢失后,乘客心急如焚,担心延误火车行程,当即向市交通执法部门求助。执法工作人员根据乘客提供的相关信息,快速排查锁定车辆,及时与张国辉师傅取得联系。张师傅随即在车辆后座找到遗失的手机,立刻驱车折返丹阳城际站,第一时间将手机完好无损交还等候在现场的乘客,让乘客顺利踏上旅途。

手机失而复得,乘客心中倍感温暖、深受感动,不停向张国辉师傅连连道谢,高度称赞其拾金不昧、诚实守信的优良美德。

二.网络预约出租车苏LDA9813

2026年2月24日傍晚,云联交通信息丹阳分公司网约车司机季夕根师傅接到订单抵达上车点时,发现乘客是一位神情痛苦、情况危急的孕妇。孕妇虚弱地告知,自己已拨打110求助,恳请季师傅以最快速度赶往丹阳市人民医院。面对突发状况,季师傅沉着冷静,第一时间拨通警方电话报备:“车上有位临产孕妇,情况紧急,需要闯红灯送医。”在得到警方理解与指示后,他握紧方向盘,在确保安全的前提下争分夺秒,快速将孕妇安全送达医院。由于送医及时,孕妇最终转危为安。事后,家属万分感激,同时致电交通执法部门表示感谢。季师傅用行动诠释了网约车司机的责任与担当,也展现了普通人在危急时刻的不凡选择。

三、巡游出租车苏LM895X、苏LS153T、苏LDB3893、苏LDJ3181

2026年3月13日,我市出租车爱心车队队员袁红伟、雷思军、包启农、朱建浩主动前往丹阳市民广场参加义务献血活动。近几年来,袁红伟、雷思军等成员始终积极踊跃参与无偿献血,以热血传递爱心,为社会奉献力量。其中,雷思军已累计无偿献血4000毫升,袁红伟累计献血3700毫升,包启农累计献血3400毫升,他们用平凡善举践行了雷锋精神,不断传递暖心正能量。


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执法监督管理


为进一步规范出租车行业服务质量,提升人民群众出行满意度,2026年一季度,丹阳市交通执法部门持续加大出租汽车行业监管力度,依托日常执法检查与群众投诉举报线索核查,严厉查处巡游出租车(网约车)违规收费、拒载、中途甩客等违法违规行为。全市交通执法部门累计立案查处巡游出租车、网约车各类违法违规案件39起,有效震慑了行业违法违规经营乱象。


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案例曝光


一、苏L**79F巡游出租汽车驾驶员戴某某不按照规定使用计价器、违规收费

2026年2月1日,我市交通运输执法部门接到投诉举报,一名乘客在丹阳城际站乘坐戴某某驾驶的苏L**79F出租车,行驶200米后临时改变行程要求中途下车,驾驶员戴某某向其索要10元车费,且未按规定使用计价器打表收费。经查证属实,市交通运输执法部门依据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第四十条第一款第(八)项,对驾驶员作出行政处罚,并责令改正。

二、苏L**62V巡游出租汽车驾驶员徐某某故意绕道行驶

2026年2月5日,我市交通运输执法部门接到投诉举报,苏L**62V出租车驾驶员徐某某在丹阳人民医院至璞悦官邸的营运过程中未按合理路线行驶,存在故意绕路行为。经查证属实,市交通运输执法部门依据《巡游出租汽车经营服务管理规定》第四十八条第(一)项,依法对其作出行政处罚,并责令改正。

三、苏L**79B巡游出租汽车驾驶员孙某某不按照规定使用计价器、违规收费

2026年2月12日,我市交通运输执法部门接到投诉举报,苏L**79B出租车驾驶员孙某某在丹阳眼镜城前往中山路如家酒店的营运过程中未按规定使用计价器打表收费。市交通运输执法部门查证后,依据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第四十条第一款第(八)项,对其作出行政处罚,并责令改正。


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广大出租车经营者


请全市出租车经营者严格落实主体责任,督促驾驶员提高服务质量,加强营运车辆日常管理,依法依规开展经营活动,持续提升出租车行业整体服务管理水平。


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广大出租车驾驶员


出租车是彰显城市文明的流动名片。请全体驾驶员以正面典型为标杆、以反面典型为镜鉴,自觉规范经营行为,全面提升服务品质,树立文明规范的行业新形象。针对火车站、汽车客运站、公共交通枢纽等重点客流集散地,更要严守营运秩序,自觉排队候客,严禁不服从调度私自揽客。让每一辆出租车都成为点缀城市的靓丽风景,让每一位驾驶员都化身展示城市风貌的文明窗口,持续提升广大乘客对出租车行业的满意度与认同感。


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广大乘客朋友


当您乘坐巡游出租车时,遇到拒载、议价、故意绕道等情况;当您乘坐网约车时,遇到无证驾驶员、巡游揽客等情况,请保存车辆违法违规线索,并及时拨打0511-86580333进行投诉举报。丹阳市交通运输执法部门将及时受理各类投诉,对违法事实清楚、证据确凿的出租车违法经营行为,将依法依规进行处置,坚决做到投诉必查,违法必究。




来源:丹阳交通

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发表于 2026-4-29 13:00 来自手机 | 只看该作者 来自: 江苏省镇江市
火车站北广场出租车乘车点,有的出租车司机,遇到路途近的客户有拒载行为,严重损害了城市形象!希望加强监管力度!
     
2#
发表于 2026-4-29 11:05 来自手机 | 只看该作者 来自: 北京市
丹阳市交通运输执法部门居然把出租车好的一面展现出来!学雷锋做好事不留姓名。有些事情我也没必要说清楚!以后尽量叫出租车把车停停好,不要到处乱停!收费方面要进行改善!不要乱收出租车费!尤其是外地人来丹阳打车的,容易遇到丹阳出租车司机不好的一面。
     
1#
发表于 2026-4-29 10:59 来自手机 | 只看该作者 来自: 北京市
学雷锋做好事不留名
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