京茂大酒店消费，大家评评理

寵姢児

我10月23日在金茂大酒店消费。当时抖音团购1688元。（进包厢第一时间把核销码给到商家）。用餐过程中，菜品基本都不新鲜。最气人的是，9点服务员没有经过任何人同意就收了我们的碗筷。我的小伙伴就不开心了，当场就吵了起来。我们也没有不付款。除了套餐外额外加的666元也支付了。。回到家我看666元的单子，发现他们居然把套餐中的一个菜品（甲鱼）188元，又重复收款了。用餐过程本就不愉快，发现重复收款，更加火冒。就想去抖音投诉评价。发现1688套餐，他们工作失误未核销。一气之下，我就申请退款了。我的本意也并非想吃霸王餐。只是想要个说法。。我的小伙伴在大众点评，抖音都给出了差评。3天之后酒店联系我，让我支付餐费，没有一句表示歉意的话语。他们自己工作的失误（二维码未核销，重复收费）。连一句致歉的话都没有。过了一个月，也是今天110打电话给我，说什么我不支付，就走司法程序。大家给我评评理呢。。。

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快乐一代

当你跟人家讲道理的时候！没人到你讲道理。当你不跟人家讲道理的时候！人家开始到你讲道理了。

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寵姢児

快乐一代 发表于 2025-11-23 13:37
你人生中只所以悲惨，原因只有一种，“没*”

京茂这么有*？

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大羚羊

Yuz的小太阳

一码归一码呀，本来有道理的直接申请退款就变没理了

青芽厘

1680元金额太小了，就算是单次小额逃单，也只属于民事债务纠纷，警察是无权裁判民事债务纠纷的对错的，只能口头劝解。

你不要理会蜀黍和商家，就强调两点：
1、我当场给过券码，商家未核销，属于商家过错，非恶意逃单。
2、我对金额是有争议的，需要协商解决，但是我暂时没时间，如果着急要钱的，建议法院起诉。

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青芽厘

青芽厘 发表于 2025-11-23 18:34
1680元金额太小了，就算是单次小额逃单，也只属于民事债务纠纷，警察是无权裁判民事债务纠纷的对错的，只能口头劝解。

你不要理会蜀黍和商家，就强调两点：
1、我当场给过券码，商家未核销，属于商家过错，非恶意逃单。
2、我对金额是有争议的，需要协商解决，但是我暂时没时间，如果着急要钱的，建议法院起诉。

是我的话，我巴不得他起诉呢。
他通过司法程序拿到这笔钱的时间成本也不比1680元少了。
而你最多再承担额外的50元诉讼费，另外判决前会调解的，到时候你可以说“我觉得不值1680，最多680元，同意的话，我现在扫码支付，不同意那就等判决”，判决下来也拿不到钱，还需要他申请强制执行的。这一通流程下来他的时间成本都不止1680元。

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60万

协商一下处理，把多收的钱减掉。不好不好下次不去就算了

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