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招聘电商售后客服

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[文职类] 招聘电商售后客服 [复制链接]

汇鼎光学

电梯直达

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发表于 2024-6-20 09:46 | 只看该作者回帖奖励

|倒序浏览 |阅读模式来自：江苏省镇江市

公司名称:: 江苏汇鼎
工作地点:: 西门
行业:: 眼镜光学
招聘人数:: 1
职位:: 电商售后客服
性别要求:
专业:: 不限

学历:: 中专
是否应届:: 不限
年龄要求:: 22-40
工作经验:: 不限
工作性质:: 全职
薪金:: 4000~6000
电话:: 88030069
联系人:: 赵女士
地址:: 司徒眼镜创业园万新路188号

1、熟悉天猫/京东的操作流程，了解天猫/京东规则，自主处理订单售后问题，如：快递跟踪，退换货处理，售后沟通
2、通过天猫/京东等处理因客户发起的售后问题，投诉问题，及退款问题，并妥当处理协调好
3、及时、有效、妥善处理突发事件，提升客户体验及满意度
4、对商品的换货、退货、退款、补发等售后问题做出清晰登记
5、处理每天订单，熟系聚水潭ERP 完成订单下发到仓库，及跟仓库对接

本主题由 CC果冻于 2024-6-20 09:52 审核通过

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