南京银行丹阳支行焕新开业！优化环境，升级服务！

CC果冻

10月28日，走进南京银行丹阳支行焕然一新的营业大厅，明亮的灯光、清晰的功能分区和等候区内舒适的座椅，立刻让人感受到不同。近日，该支行正式完成升级改造并重装开业，此次升级不仅是环境的“美颜”，更是从客户体验出发的一场暖心变革。

· 优化环境，焕新升级

此次升级通过优化功能分区与硬件设施，为客户营造一个更为舒适、便捷的现代化金融服务空间。

支行以网点改造为契机，全面优化服务流程，实现服务效率的显著提升。重新规划的客户动线将现金区、非现金区和智能服务区有效区隔，减少了客户的穿梭与等候。一位正在智能柜员机办理业务的公司财务人员对记者表示：“流程简化了很多，感觉效率更高了。”

据了解，除了优化开户流程，支行还配套推出了灵活的上门服务，将金融服务主动送至企业身边。切实解决了客户业务办理中的实际痛点，推动了网点从传统交易型向价值创造型转变，以更高的服务质效回应客户需求。

·适老网点，升级服务

在厅堂一角，精心布置的“适老服务专区”尤为醒目。正是在此次服务升级中，丹阳支行特别关注老年客群的需求，着力打造有温度的适老化服务网点。通过配置专门的适老专区，提供老花镜、轮椅等便民设施，并设置无障碍通道，从细节处体现对老年客户的尊重与关怀。

同时，该支行还通过“线上+线下+外出拓展”等多种形式的金融知识宣教活动。大堂经理向记者介绍，除了硬件设施的完善，他们还通过多种形式，持续开展针对老年群体的金融知识普及活动，守护他们的“钱袋子”，助力提升包括老年人在内的广大客户的金融素养。

· 开业造势，诚邀客户

开业期间，支行厅堂内洋溢着喜庆氛围，正在举办客户互动活动，吸引了不少新老客户前来体验。

该支行负责人表示，崭新的环境是服务的新起点。值此重装开业之际，网点正通过一系列客户互动活动诚邀新老客户莅临体验。

未来，该支行将持续积极搭建银企沟通桥梁，通过参加及举办各类行业大会、融资对接会等活动，将服务主动送至客户身边，以专业的金融解决方案助力区域经济社会发展。

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