教育局跟进一下幼儿园退费的事

镇江的幼儿园，学生连续请假超过一周，老师会通知家长去幼儿园里拿伙食费退费单。说明这是学校主动联系家长办理退费。而根据你们的回复，需要家长主动提出申请才能退费。难道家长没有提出退费你们就不办理退费了吗？而且，退费应该找谁办理呢？
有些家长还不知道退费的事，或者出于一些原因不主动提出退费，那么你们就可以不给学生退费了？
应该由学生所在班级的老师主动联系家长办理退费，才是切实维护学生的权益。
还有：以往学期达到退费标准的，老师没有主动告知家长，也根本没有办理退费，咋处理？