注意！热水器的这两根管道千万别接错！

港华客服

这是怎么回事

不仅燃气表倒出大量的水

连地下的燃气管道也进水了！

不用惊讶

不是眼花

这是燃气热水器的进水管

错接到天然气进气管

导致的后果！

热水器接错管道

不仅自己会承受经济损失

更会影响周边邻居正常用气

2024年8月23日晚，我公司接到碧桂园小区部分业主电话反映家中用不到燃气，经我公司抢修人员上门检查，确认因该小区某住户热水器水管错接到燃气管接口，导致该楼栋四个单元的低压埋地管和低压立管进水，造成楼栋众多住户无法正常用气。

丹阳港华立即按照预案，组织人员前往现场抢修。经过一天一夜地奋战，24日17点21分，抢修工作顺利完成，丹阳港华对涉及停气的用户全部进行了上门点火工作。

缺乏专业知识

盲目安装是造成以上安全事件的

主要原因

燃气热水器接口一旦安装错误

水可能就会涌进燃气表中

影响同栋用户楼

甚至整个小区

错接热水器会引发哪些问题？

✍停气影响范围大

燃气热水器接口一旦安装错误，水会通过天然气进气阀，大量涌入燃气表和燃气管道中，引发大面积停气，小则一栋楼用户，大则整个小区用户。

✍维修工作量大

燃气抢修人员不仅须将地上和地下低压燃气管道的水尽快排出，还须逐户上门为受影响的用户解决燃气管道进水等问题。

✍造成财产损失

燃气管道进水会牵连其他用户家，有可能造成其他用户家的燃气设施或燃气具损坏。如发生较大经济损失或引起公共安全事故，涉事用户须按相关法律法规承担赔偿责任并接受经济处罚，构成犯罪的需承担刑事责任。

根据《城镇燃气管理条例》第五十一条

违反本条例规定，侵占、毁损、擅自拆除、移动燃气设施或者擅自改动市政燃气设施的，由燃气管理部门责令限期改正，恢复原状或者采取其他补救措施，对单位处5万元以上10万元以下罚款，对个人处5000元以上5万元以下罚款；造成损失的，依法承担赔偿责任；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

丹阳港华提醒广大用户：

1、委托具备专业资质的师傅安装燃气热水器，确保用气安全。

2、购买正规厂家生产，具有熄火保护装置的燃气热水器。

3、在连接管道至热水器时，请先拨打丹阳港华客服热线0511-86919000，预约安装师傅上门，避免错接管道，给自己和周边邻居带来财产损失。