丹阳聂先生一张“沉睡”三十多年的存单被唤醒

百事通 · 发表于 2025-5-20 13:08

近日，工商银行镇江分行成功兑付一张“沉睡”30多年的定活两便存单，客户聂先生连本带息共收到3856元。

据了解，聂先生在整理家中旧物时，意外发现一张1992年1月9日存入的1000元定活两便存单。这张已经泛黄的存单上，工行老式印章依然清晰可见。面对这张比自己孩子年龄还大的存单，聂先生既惊喜又忐忑：“三十多年过去了，这张存单还能兑现吗？”

带着疑问，聂先生来到工商银行镇江丹阳界牌支行。该行柜员回忆：“看到存单时我们都有些惊讶，这是近年来遇到的比较久远的存单之一。”接到客户诉求后，网点立即启动特殊业务处理流程。经初步核查，虽然存单采用旧版格式，但要素完整、印章清晰，具备兑付条件。

然而，兑付过程并非一帆风顺。由于跨越多个利率调整周期，工作人员需要手工计算累计利息。更复杂的是，存单采用旧账号系统，需要先在系统中进行账号转换。该支行运营主管介绍：“我们调阅了历史档案，确认该存单已在2000年实名制改革时完成客户信息登记，这为后续操作奠定了基础。”

为尽快解决问题，该支行组建专项小组，与上级行多个部门协同配合。在总行科技部门的支持下，仅用三天时间就完成了从账号转换、利息计算到最终审批的全流程操作。

最终，这张沉睡三十多年的存单连本带息共计兑付3856元。“真没想到能这么顺利！”聂先生在办理支取手续时激动地说，“虽然金额不算大，但银行的专业和高效让我感动。”

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