港华燃气恐吓又停气

abc777 · 发表于 2024-11-13 15:12

港华燃气态度恶劣，停气威胁（并已随意停关燃气），严重影响日常生活，作为丹阳居民是否只能自认倒霉。
事情经过：
      11.11上午10点港华燃气进行每年的维护工作，我们积极配合，在维护工作完成后签字，我们以为到此结束。但事后另外一人提着工具包在没有户主或家人同意的前提下敲门直接进入我家，没有任何解释，没有出示任何证件，没有进门许可，强行进入直接拆下了我们的户表，并且扔在一旁（燃气公司工作人员解释为拆下后立刻封存，并没有），之后告知我们户表出现了问题需要联系港华燃气。11.11日下午收到港华燃气电话，说超用燃气，要求我们到北环路协商。我们一头雾水，这个燃气每年都配合维护，并且询问维修人员是否需要充值，都明确回答无需担心，尽管用剩很多。着实不明白他说的超用是怎么超的。
      11.12上午10点达到北环路营业厅，接待我们的是一位岳姓经理，在我们一到场还没跟我们讲清楚事情前因后果的情况下莫名就大力拍桌，教育的态度说我们表有问题，但又要求我们要按照之前的坏表交费（岳经理不同意这是坏表，经理原话：这是故障，不是坏表）故障不等于坏，我们提出质疑，年年配合的维护似乎形同虚设，但对方表示配合维护是我们作为港华用户的义务，其他的我们无权干涉。沟通不下去的时候这位岳经理就直接遁走。打工人正常上班的工作日一上午时间就在这位领导毫无效率的停气威胁敲桌恐吓和摆烂不见人中浪费过去，我们不明白这位胸前带着党徽的工作人员做派为何如此跋扈。
      中午时间，我们以家中病人需要用药为由要求正常缴费用气，而岳经理态度强横，表示如果我们不同意他的方案就一直停气。于是只能找到总经理，协商后总经理同意先充气下午再继续解决问题，而我们的岳经理仍然为难，说充气了我们就不会来处理，因为家中确实有病人需要照顾，我们只好再三保证下午一定准时到港华处理，之后岳经理终于大发慈悲允许我们充了100元燃气费。
      下午2:30我们按照约定时间回到北门营业厅，等了半小时之后，在另外两位领导协商下，港华终于愿意让我们提出诉求，而不是岳经理单方面的输出。我们以为终于能开始友好协商，事情能有所进展，岳经理来了。可想而知场面再次失控，我们不同意完全按照他的方案处理就威胁报警。简直是倒反天罡，威胁者报警，但这也提醒我们还有执法部门可以依靠，我们立刻同意报警，但岳经理又消失。苦等到4:20仍不见人影，只好先行回家，回家之后发现再次断气。两次拨打12345投诉。晚上8点，发现恢复用气。我们生活必须，成了别人随意把玩的玩具，港华燃气换了新表，可以远程断气，这正好成了某些人威逼的工具，希望其他居民朋友们谨慎选择使用。
   我这里三问港华，作为事关国计民生的居民燃气服务公司，港华在我们再三严明家中有重病病人需要护理的情况下，单方面停气，是否道德？在你方同意先用气并且同时解决问题的情况下，仍然停气，是否信用？根据江苏省燃气管理条例，这种随意停气的行为，是否违法？

天下第二也挺好 · 发表于 2024-11-14 09:22

意思是不是原来的表是故障表，实际少算了，港华觉得被业主赚了，想让业主补钱，然后业主觉得这个是港华年年检修都没发现的问题，不应该业主承担，我说的对不对

丿玍如夏花、 · 发表于 2024-11-13 15:57

这就是一家独大的特色

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吹牛皮的羊 · 发表于 2024-11-14 14:44

燃气，通信，石化能源，交通……凡是这里面涉及垄断的大企业必然有大老虎，大贪官，200%有，而且保证一抓一个准

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在家看看 · 发表于 2024-11-13 15:51

秋天11 发表于 2024-11-13 15:45
看见另外发的一篇文章了，港华燃气这样违法行操作，就真的可以纵容么？我反正不敢换表了，听见好几个人说新 ...

不换就停你的气，随便找个原因，表漏气不安全。

烦空神 · 发表于 2024-11-13 15:43

看完楼主的自述，着实让人气愤。这跟企业应该没有多大关系，应该是跟某些手握大权的所谓“领导”摆烂、乱作为有关。如果真如楼主所讲对他那枚党徽简直是侮辱！

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在家看看 · 发表于 2024-11-13 15:44

没看懂矛盾的焦点是什么？还是不想换表，还是不愿交拆表以前费用？

自由飞翔的鱼 · 发表于 2024-11-13 15:50

民生多艰，都是韭菜

冰琪淋Aa · 发表于 2024-11-13 15:36

港华燃气无良，建议严惩！

xuewhao · 发表于 2024-11-13 16:14

垄断必然会成为恶龙

拾荒老妖 · 发表于 2024-11-15 13:23

天哪，如此正义文明的泱泱大中华居然会有这种事情发生！！！！

忠言堂 · 发表于 2024-11-15 12:40

强盗不少比如物业

老韭菜 · 发表于 2024-11-15 10:08

独家经营，气老虎想吃谁就吃谁

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蓝彩蝶 · 发表于 2024-11-15 09:52

反正他们说了算，说你表坏了，要补钱就得补。ps：我家当时年检也是，说可以换新表，换了说欠费，得充钱。乖乖冲了，没高兴去营业厅找，找了又能怎样

zgz0617 · 发表于 2024-11-15 09:25

表是你们公司提供并安装的，年检是你们公司进行的，表坏了我怎么知道？我只知道有气用就不用充值。你们公司觉得我多用请提供证据。难道我每天请你们检查我的表不是是坏了？

小河弯弯 · 发表于 2024-11-15 09:06

智能表能远程控制，肯定也能远程控制燃气流速

木棉花的夏天 · 发表于 2024-11-15 08:53

自己工作没有做好，有什么理由要户主承担，难道就仗着是垄断企业吗。

茶如人生吗 · 发表于 2024-11-15 08:38

之前煤气开户的时候，我感觉服务还是可以的，包括每年的年检。有什么矛盾好好协商。

abc777 · 发表于 2024-11-14 15:21

一木知发表于 2024-11-14 14:33
在这期间我们当然极力争取自己的合法权益，但岳经理拒不配合并不见人。于是我们找到港华公司总经理解决问 ...

技术问题我们也不懂，按照相关人员的说法“人为损坏”，希望那个人可以教教大家怎么做的。其他就要问港华燃气了，每年维护师傅告知燃气没有问题并且气量充足，是不是全是表明工作。这个燃气表按照国家规定应当为2018年超限，自2018到今年一直告知正常，就在告知燃气表正常之后20分钟却以超限以及故障为理由换表，换表之后就表明之前数据有问题要求到营业厅“协商”，然后到达营业厅就不是协商而是只能接受他的方案，不然就是各种威胁，毫无诚意。

非常丨周末 · 发表于 2024-11-14 15:19

非常丨周末 · 发表于 2024-11-14 15:18

常州也有此类事件，真不知道现在都怎么了，鱼肉百姓的事时常发生，不知道以后会不会成为常态，也不知道政府有没有这个魄力去解决这个问题

abc777 · 发表于 2024-11-14 15:10

一元发表于 2024-11-14 09:03
智能燃气表，重庆的那种吗？？？？？？？？？？？

差不多的，这个表可以远程控制。

一木知 · 发表于 2024-11-14 14:33

在这期间我们当然极力争取自己的合法权益，但岳经理拒不配合并不见人。于是我们找到港华公司总经理解决问题，可港华方面居然表示燃气表是人为损坏的。我必须要声明，我家并没有人掌握能让燃气表刚好损坏到不走数但又刚好能用的技术.而另外能接触这个表的就只有港华燃气每年维护的技术人员，请问是港华技术人员损坏的吗？
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从你另外的帖子上看来的，真是不懂，真心问问燃气表刚好损坏到不走数但又刚好能用的技术？你家燃气表是多久没走吗？需要充气吗？怎么发现漏交的？

红砂手 · 发表于 2024-11-14 13:35

我家也是的，换了个新表，走的比以前快了。

烦空神 · 发表于 2024-11-14 13:07

天下第二也挺好发表于 2024-11-14 09:22
意思是不是原来的表是故障表，实际少算了，港华觉得被业主赚了，想让业主补钱，然后业主觉得这个是港华年年检修都没发现的问题，不应该业主承担，我说的对不对

这个字一看就是红头文件啊

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一元 · 发表于 2024-11-14 09:03

智能燃气表，重庆的那种吗？？？？？？？？？？？

退伍老兵 · 发表于 2024-11-13 19:39

一头雾水

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