行动不方便？我们来“跑腿”！

如果我是你

群众有需求，警察来帮忙

5月18日中午

市局云阳派出所综合服务窗口

接到辖区群众张先生电话求助

称其父亲正在住院治疗

因身份证过期影响后续治疗与医保报销

且本人无法到所办理业务

询问派出所可否上门办理

接到求助后，综窗民警蒋俊斌

立刻安排好手头工作

携带设备驱车前往医院

为老人办理身份证业务

获群众致谢

5月16日，群众来电求助

称其家属王先生因病瘫痪

现住丹凤护理中心

因身份证遗失

无法办理保险赔付等业务

咨询派出所能否上门办理身份证

5月18日

市局高新区派出所综合服务窗口

民警何剑、辅警朱海霞携带设备

前往丹凤护理中心为王先生办理身份证

获得群众衷心感谢

近日，群众蒋女士来电求助

称其母亲因交通事故

在市中医院住院接受治疗

但其母亲身份证已过期

无法办理相关手续

接到求助后，市局导墅派出所

民警王晖、辅警师文迅速响应

考虑到市中医院距离导墅派出所较远

二人协调好手头工作

于约定时间携带设备赶赴市中医院

现场采集人像信息

为蒋女士的母亲办理身份证业务

切实解决燃眉之急

让群众“零跑腿”也能办成事

类似的一幕也在陵口上演

束先生的妻子因病瘫痪在床

但身份证不慎损坏

日常就医，社保领取都成了难题

市局陵口派出所民警辅警得知后

主动承诺上门服务

即便正值换证高峰

仍协调时间登门办理

恰巧辖区群众彭女士也来求助

称其丈夫七年前车祸瘫痪，长期坐轮椅

身份证即将过期，无法外出换领

派出所当即决定“一趟跑两户”

辅警黄安携带设备上门

为两位群众先后办理了换证

“真是太谢谢你们了

专门跑一趟

帮我们解决了大难题！”

群众的声声感谢

道出的是信任

更是对服务温度的认可

这一趟趟“跑腿”

不是简单的上门办证

而是把服务做到群众心坎上

没有口号，只有脚步

不讲形式，只重实效

人民公安为人民

就在这一件件看得见、摸得着的小事中

落到了实处

-END-

来源：丹阳公安

干杯吧朋友

短期解决没问题，长期还是得靠完善流程

安捷地产

这类便民举措要常做常新，最好能制度化

晴雯

公安这种跑腿服务好是好，但不能光靠个例，建议常态化

早起的兔子

棒棒哒，以后孤寡老人也有人办理手续了。

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