如果手机或电脑中了木马病毒,可以采取以下措施来保证安全:
• 手机方面:
• 立即切断网络连接:关闭手机的 Wi-Fi、移动数据以及蓝牙等无线连接方式。这样可以阻止木马病毒通过网络进一步传播,避免个人信息继续泄露,也能防止病毒下载其他恶意程序或向黑客发送手机中的数据。
• 卸载可疑应用:检查手机中近期安装且行为异常的应用,尤其是那些来源不明的应用程序,它们很可能是木马病毒的载体,将这些可疑应用卸载。
• 进入安全模式并查杀病毒:大多数手机都支持安全模式,进入该模式后可以限制第三方应用运行,从而限制木马病毒的活动。然后使用手机自带的安全软件或从官方应用商店下载的可信赖的杀毒软件,对手机进行全面扫描和查杀。
• 备份重要数据后恢复出厂设置:如果木马病毒问题严重,杀毒软件无法彻底清除病毒,可在备份重要数据(如联系人、照片、视频等)后,将手机恢复出厂设置。这将清除手机上的所有数据,包括木马病毒,但一定要确保重要数据已经备份好。
• 更新系统和应用:及时更新手机系统和应用程序,厂商通常会在更新中修复已知的安全漏洞,增强手机的安全性,降低再次感染木马病毒的风险。
• 更改重要账户密码:修改手机解锁密码、电子邮件、社交媒体、银行账户等重要账户的密码,防止木马病毒窃取密码后造成更大的损失。
• 电脑方面:
• 立即断网:如果电脑是通过无线网络连接互联网,点击任务栏右下角的网络图标选择断开连接;如果是有线连接,直接拔掉网线。这样可以防止病毒通过网络传播给其他设备或泄露个人信息。
• 使用杀毒软件:启动电脑上的杀毒软件,进行全盘扫描,查找并清除病毒。确保杀毒软件是最新版本,以提高病毒查杀的效果。
• 进入安全模式:按下【Win+R】键,输入【msconfig】并回车,在系统配置窗口中选择【引导】选项卡,勾选【安全引导】选项,点击【确定】后重启电脑,进入安全模式。在安全模式下系统只加载最基本的驱动程序和服务,有助于清除顽固病毒,然后再运行杀毒软件进行扫描和清除。
• 备份重要文件:在发现电脑中病毒后,先不要立即进行重装系统等操作,而是将重要文件复制到外部存储设备(如 U 盘、移动硬盘)或云存储中,防止在清除病毒或重装系统过程中丢失重要数据。
• 关闭不必要的共享:检查电脑上的网络共享设置,关闭不必要的文件和文件夹共享,并修改共享文件夹的访问权限,限制用户访问,以防止病毒通过网络共享传播给其他设备。
• 清理浏览器临时文件:打开浏览器,进入浏览器设置,找到【清除历史记录】或类似选项,勾选【缓存的图像和文件】等选项,点击【清除数据】,减少病毒传播的风险。
• 更新系统和软件:检查 Windows 系统的更新,确保所有补丁和更新都已安装;打开其他软件,检查并安装最新的更新和补丁,修复系统和软件中的漏洞,提高系统安全性,防止病毒利用漏洞进行攻击。
如果经过上述操作后,手机或电脑仍然存在问题或无法正常运行,建议寻求专业的技术支持或咨询相关的安全专家。