回家&返程重要节点：
2月1日可购买春节假期第一天（2月15日）的火车票；
2月9日可购买大年初七（2月23日）的返程火车票；
2月17日可购买元宵节（3月3日）的返程火车票。
购票必看
今年这些新变化一定要知道
全国铁路实行新的列车运行图
1月26日零时起，全国铁路将实行新的列车运行图。调图后，全国铁路安排图定旅客列车12130列，较现图增加243列。此次调图：
12306上线新功能，买错火车票可限时免费退
1月19日起，铁路12306平台（含网站、App等，下同）推出旅客误购限时免费退票服务，旅客通过铁路12306平台购买乘车日期为2月2日及以后火车票时，如误购车票，在购票支付成功30分钟内且在开车前4小时以上，购票人可线上自助办理退票，不收取退票费。
2026届高校毕业生新增2次单程学生优惠票
近日，国铁集团联合教育部、人力资源社会保障部等多部门出台新规：2026届高校毕业生新增2次单程学生优惠票，本学年即可享受6次优惠购票次数，方便学生前往异地求职。
新增60周岁及以上老年人电话购票受理服务
据中国铁路消息，铁路12306客服中心新增60周岁及以上老年人电话购票受理服务，动态增加客服座席，及时为旅客答疑解惑。
此外，针对行动不便或独自出行的老人，还可以预约“重点旅客服务”，预约有三种方式：
铁路“静音车厢”服务范围拓展
自2月1日起，“静音车厢”服务将拓展至除动卧列车之外的“D”字头、“G”字头动力分散动车组列车，届时全国铁路提供“静音车厢”服务的列车将增至超8000列。
提供“静音车厢”服务的列车在铁路12306购票界面上标注“静”字，旅客如选择购买“静音车厢”车票，须同意静音约定。
坐高铁不用自己扛行李了，多地火车站开通新服务
中铁快运自1月15日起扩大“轻装行”服务试点范围，新增哈尔滨、长春、天津、石家庄、西安、南昌、南宁、乌鲁木齐、拉萨等城市的92个车站，总数达到111个，基本覆盖全国省会城市、直辖市、计划单列市，减轻旅客携带大件行李负担，让乘坐火车出行更轻松。
“轻装行”是铁路部门为旅客出行提供的“门到站”“站到门”同城行李搬运服务。在同城距离车站35公里内，旅客根据实际需要可选择以下两种“轻装行”服务：
雪具可以带上高铁了
1月15日起，东北地区部分车站、列车试点推出“雪具便利行”服务，“雪”字是其特定车次标识。
旅客线上预约成功后可随车携带雪具并存放在列车指定位置，实现人和雪具随车同行。
铁路12306为学生、务工人员
提供预约购票服务
除了这些新变化，为加强重点旅客群体购票服务保障，铁路12306继续为学生、务工人员提供预约购票服务，符合条件的旅客均可在开车前第20天5时至第17天23时提交预约需求。提交的预约订单将在开车前第16天兑现，兑现成功后购票人须在当日23时前支付票款，逾期未支付的，订单自动取消。
来源：央视新闻微信
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