12月18日下午13时许，袁建平如往常一样驾驶车辆执行从火车站北广场至中北学院的公交班次。当车辆停靠在人民银行站台时，他通过后视镜注意到，一位手持盲杖的乘客正在摸索着试图上车。他毫不犹豫，在确保安全的前提下，迅速拉好手刹，解开安全带，快步走到车下，温和地说：“您好，别着急，我来扶您。”简单问候后，考虑到该乘客行动不便，他稳稳地托住对方的手臂，引导其踩稳台阶，缓缓地从后门上了车，并细心询问其目的地。待乘客安全坐稳后，他才返回驾驶位，继续正常发车。
袁建平同志，作为丹阳公交1路线“江苏省工人先锋号”的一员，用实际行动证明，公交车司机不仅是安全的守护者，更是文明的传播者和城市温度的传递者。