集团组建专项工作小组，对全市供水管网、水表井、阀门井等关键部位开展拉网式排查，重点梳理老旧管网、户外裸露管线等薄弱环节，建立隐患台账并实行销号管理；同步加大设施升级改造力度，对易冻区域管线加装保温棉、保温套管，为户外水表配备防冻保护罩，从源头筑牢防冻“防护墙”。
同时，针对冬季原水低温低浊的特点，集团还进一步加强水质监测和管理，及时调整生产工艺，确保滴滴“放心水”流入千家万户。
集团不断强化应急保障能力，修订完善冬季供水应急预案。根据往年的实际情况，坚持“足量储备、合理分布”原则，储备管材、管件、保温材料等应急物资，确保储备充足，应急可用。
集团热线畅通无阻，提供24小时暖心服务，专业抢修队伍时刻在线，全力践行“30分钟服务圈”，保障突发冻损事件高效处置、及时化解，以高效应急处置能力提升供水“生命线”韧性。
实用指南送上门 防冻宣传无死角
面对防寒保暖这场“冬季保卫战”，集团通过进社区，利用网格群、微信公众号等多种渠道，向市民普及冬季用水防冻知识，引导居民做好家中水管、水表的保暖防护，提醒外出时关闭门窗、放空水管余水，形成“集团保障+市民自助”的联动防护体系，全力守护冬季城市供水“生命线”畅通无阻。
巡检脚步不停歇，服务保障不打折。
岁寒情暖，集团把防冻保暖部署落到实处，
把千家万户供水保障记在心头。
以时时牵挂、事事关心的责任感和使命感，
做好巡查值守和应急响应，不断提升保障能力，
为群众安心、暖心、放心过冬提供有力支撑。
