电商客服售后辅助工
工作职责：
1、处理后台事项（比如优先处理各平台，仅退款，退货退款，换货申请；排查处理各平台售后任务、服务请求、工单；处理晚班留言；
处理拆包异常售后群内的反馈；排查发货揽收超时，中转超时，派送超时等等）
2、对日常工作中遇到的问题进行记录和分析，提升服务质量；
3、参与部门内部的培训和知识更新，提高业务能力。
任职要求：
1、20~35周岁，高中及以上学历，有电商客服经验者优先；
2、具备良好的沟通能力和应变能力；
3、熟悉电脑操作，掌握常用的办公软件；
4、具备较强的责任心和服务意识，能够独立解决问题；
5、能适应公司团队，具备一定的抗压能力；
6、具备团队合作精神，积极主动，善于学习和总结。
待遇：综合薪资4k-5k，试用期2个月薪资4000，转正4500+
工作时间：白班：8:30~17:30。午休一小时，大小休，不加班，节假日另算。
联系人：柳女士 18112808657
工作地址：丹阳市开发区金陵西路138号新九广场