等了几个小时
在我院微信小程序自费预约挂号的患者,手持就诊码,直接前往相应诊区签到候诊。
所有门诊患者就诊前需在相应诊区的报到机上签到,签到代表您已到达门诊,系统就会按照预约和到达双结合的顺序智能排序、统筹叫号。不签到,永远叫不到号,复诊和过号患者仍需再次签到。因此,挂好号后,第一件事就是到达挂号单上相对应楼层的诊室前签到。
签到时间:只有当日当午别(午别:指患者在就诊时选择的时间段,通常分为上午、下午)号可以签到(一号管三天的普通号除外),上午号:7:30-11:30可以签到,下午号:13:30-17:00可以签到,11:30-13:30不能签到。
签到:扫描挂号单上的二维码、手机挂号记录中的就诊码或输入病人ID号。
我院门诊叫号基本规则
01
初诊患者
在非迟到时间签到后,按照挂号序号自小到大的顺序就诊,被呼叫进入“门口等待”后,不再插入新签到的小序号患者;
02
复诊患者
需重新签到,按签到顺序隔二插一规则排队,即每隔2个初诊患者插1个复诊患者;
03
过号患者
需重新签到,按照初复诊患者叫号规则叫号;
04
优先人群
80岁以上老人享受优先就医,老年人是按照两个初诊号、一个复诊号、一个老年人顺序叫号,患者签到时从当前队列第三位开始排序;经分诊护士初步评估,病情较重,不适宜长时间候诊的患者将会优先就诊。
常见问题
Q:
早点签到就能早点看诊吗?
A:
早签到,不一定能早看诊。我院的叫号规则:“呼叫已签到患者中序号最小者进入候诊”,此序号是预约挂号时产生的,与签到先后没有直接关系。除非您签到后,比您序号小的患者,在医生呼叫时均没有患者签到,您才有可能早看诊。所以,请您按照预约时段合理安排就诊时间,不建议过早到,否则将会增加您的无效等待时间。
Q:
为什么排我后面的人(大序号患者)会在我之前看诊?
A:
这是因为后面的人(大序号患者)已进入“门口等侯”,您尚未签到。被呼叫进入“门口等待”后,不再插入新签到的小序号患者。
Q:
虽然我的序号靠前,但没别人签到早,要排在后面吗?
A:
只要您在正常时间内签到(没有迟到),就不会!签到后会按照预约挂号序号从小到大进行顺序叫号。
Q:
叫号没听到,过号了怎么办?
A:
Q:
检验检查后要请医生看报告,还需要签到吗?
A:
此为复诊(回诊)患者,需要重新签到,签到后与初诊患者按一定比例交替呼叫。
Q:
挂了下午的号,上午来医院还能签到吗?
A:
下午号只能下午签到,上午来院不能签到。
Q:
挂了上午的号未就诊,下午能签到就诊吗?
A:
上午号尽量上午完成就诊,如因故不能就诊者请及时与诊区分诊台护士沟通或退号,预约适合自己就诊时间号就诊。上午号下午就诊是按照序号叫号,如果序号大等候时间会长。
Q:
“一号管三天”是不是所有号都可以管用?
A:
“一号管三天”只适用于挂号当日已接诊的普通号患者,就诊后因当天检查、检验报告未出,3日内可以到相应的科室刷卡报到复诊。您复诊时,请携带就诊日挂号凭证及相关检查、检验报告单,至相应诊区签到候诊,叫号规则等同于当日复诊患者。
来源:丹阳市人民医院
windy464 发表于 2025-03-31 09:03
建议:到就诊区,安排个人指引下,不是每个都那么聪明的或者有过看病经历的,说实在的还是门诊太小了,楼层太高了;还有就是住院部太高了 ,哪个领导设计的,小小丹阳要那么高的住院部,电梯等死你
windy464 发表于 2025-3-31 09:03
建议:到就诊区,安排个人指引下,不是每个都那么聪明的或者有过看病经历的,说实在的还是门诊太小了,楼层 ...
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