各经营者：
为规范殡葬产品销售和服务价格和收费行为，维护群众及服务单位合法权益，现作如下价格政策提醒告诫：
一、严格遵守《中华人民共和国价格法》《江苏省殡葬管理条例》《江苏省价格条例》等法律法规和相关政策规定，认真履行法定价格义务，合法诚实守信经营，加强价格自律，主动承担社会责任。
二、严格执行收费公示和明码标价制度。各殡葬服务机构要在服务场所显著位置公示殡葬服务收费项目、收费标准、服务内容、举报电话等内容，自觉接受社会监督。公示时要将殡葬基本服务和延伸服务内容及收费予以明显区分。
三、各殡葬用品经营单位应当合理制定骨灰盒、寿衣、花卉等殡葬用品价格，销售时应当明码标价,公示商品名称、商品价格、计价单位等信息，不得在标价之外加价出售商品或者提供服务，不得收取任何未予标明的费用。
四、不得违反公平自愿原则，以任何形式捆绑、分拆或强制提供服务并收费，不得以推销延伸服务项目为目的，隐瞒殡葬基本服务。
五、根据《中华人民共和国价格法》《价格违法行为行政处罚规定》等法律法规规定，经营者违反明码标价规定的，最高将处以5000元的罚款；有价格欺诈行为的，最高将处以50万元的罚款；对捏造、散布涨价信息，哄抬价格，推动商品价格过快、过高上涨行为的，最高将处以300万元的罚款；对相互串通，操纵市场价格造成商品价格较大幅度上涨的，最高将处以500万元的罚款。对情节恶劣的典型案件，公开曝光，涉嫌犯罪的将及时移送司法机关。
全市市场监管部门将持续加强殡葬行业价格监督检查，密切关注殡葬收费投诉举报及舆情反映。对有关违法行为，一经查实，将按照相关法律法规进行立案查处，并对性质恶劣、情节严重、社会影响较大的违法案件予以公开曝光。广大市民若发现有价格和收费违法行为，请保存好相关证据，拨打12315、12345热线进行投诉举报。
为维护广大消费者的合法权益，引导理性、文明、节俭的殡葬消费新风尚，现就殡葬领域消费提示如下：
1、遗体接运、存放、火化等服务应由具备法定资质的机构提供，切勿轻信“黑中介”或私人渠道。
2、警惕“一条龙服务”陷阱，部分中介以“包办所有流程”为名虚增项目、抬高价格，消费者应要求分项列明服务内容及收费标准。
3、基本殡葬服务（如遗体接运、火化等）由政府统一定价，殡葬延伸服务实行市场调节价，法律政策规定不得强制或变相强制消费者购买骨灰盒、寿衣、墓具等用品或接受殡葬服务，消费者可自愿选择，对强制行为说“不”。
4、购买殡葬用品时，消费者应货比三家，谨防以次充好、虚标材质等行为。
5、消费者可要求殡葬服务机构逐项列明服务项目、规格、数量、价格及总费用，必要时应签订规范合同，留存交易凭证。
消费者如遇到未明码标价、捆绑（强制）消费、虚假宣传等情形时，请保留相关证据并向市场监管部门投诉。
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