近日
市民徐老先生手持锦旗走进市局和平桥派出所
锦旗上“人民警察为人民”的金字
是新时代“枫桥经验”的鲜活注脚
数日前
徐老先生带着孙女在金鹰广场某游乐场玩耍
期间，其孙女与游乐场内另一名孩子发生推搡
后双方家长发生争执，情绪激动下报了警
接报警后
和平桥派出所值班民警刘雨帆立即带员赶至现场
一边安抚双方家长及孩子的情绪
一边详细了解事情经过
因为是周末
围观群众较多，很多还是未成年人
民警遂将双方当事人带回派出所
启动“背对背+共情沟通”调解模式
晓之以理，动之以情
引导双方家长
以“孩子视角”“对方家长视角”体验事件
经过民警耐心疏导与释法明理
双方家长情绪有所缓和
开始冷静反思自己的行为
刘雨帆把握调解关键时机
组织涉事双方开展面对面恳谈
成功消弭了矛盾纠纷
近日，市局新桥派出所
也成功化解一起矛盾纠纷
获群众赠送
两面分别印有 “公正无私 智慧超凡”
“化解矛盾 心系纷争”的致谢锦旗
1月底的一天上午
市局新桥派出所接报警
李先生与王先生因车辆维修费用
在电话里产生口角
情绪激动下
李先生在丹北镇新桥某路口
擅自拆除了王先生货车上的油喷嘴等部件
导致车辆受损
新桥派出所立即启动“公调对接”机制
由派驻调解员联合派出所民警开展调解工作
最终促成双方达成包含维修费用在内的调解协议
近日，王先生专程将锦旗送至新桥派出所
不住感慨
“没想到这么快能圆满解决，让你们费心了”
民警笑着回答
“这是我们应该做的”
丹阳公安秉持“解法结更解心结”的理念
用暖心调解传递温度
以公正解纷彰显力度
凭高效执行加快速度
全力构建和谐稳定的社会环境
