一位老人长期有囤积废旧杂物的习惯，109栋的地下室及楼道都被其堆满，不仅存在严重的火灾隐患，刺鼻的气味也影响了居民的日常生活，引发邻里间的矛盾冲突。物业多次清理，但老人的囤积行为依旧，问题始终没有得到有效解决。
社区深知，这不仅是环境问题，更是关乎居民生活质量和社区和谐的大事。为从根本上解决难题，社区迅速行动，与老人家耐心沟通，宣传消防知识和社区环境维护的重要性。联合物业、党员干部、网格员和楼栋长下沉社区，以民生痛点为治理突破口，对109栋展开全面清理整治。
此次整治行动，不仅解决了垃圾堆放难题，充分体现了界牌新村社区“民有所呼，必有所应”的服务理念。后续，社区也将建立长效巡查机制，加强对公共区域的管理，避免此类问题再次发生。
社区生活的品质，往往藏在一些看似不起眼的小事里。前期经走访时发现，小区的凉亭没有安装隔风挡，老人们在凉亭里休闲聊天时，寒风直灌，冻得人受不了。
社区始终将居民的需求放在首位，发现后迅速行动起来，积极联动相关资源，组织人员商讨解决方案，决定为凉亭安装透明围挡。这样既不影响凉亭的采光和视野，又能有效阻挡寒风。透明围挡安装完成后，效果立竿见影。老人们再来到凉亭，再也不用被冷风侵袭。大家围坐在一起晒太阳、唠家常，脸上洋溢着满足的笑容。不少老人纷纷对社区竖起大拇指，称赞这个举措太贴心、太及时。
