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请人社局相关领导重视窗口人员办事服务态度问题(人社局已回应)
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请人社局相关领导重视窗口人员办事服务态度问题(人社局已回应) [复制链接]

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发表于 2018-11-6 14:50 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 cline 于 2018-11-7 14:21 编辑

昨天五点多我医保卡在中医院遗失,咨询12345发现网上无法挂失,挂失业务只能携带身份证去人社局一楼办理。为了避免盗刷减少损失,今天上午8点多就去人社局中心等待,等到827分挂失柜台才有工作人员,咨询问现在可以办理业务,该女士很不耐烦得说8点半才上班,然后8点半之后电脑才打开业务得以办理成功。请问现在人社局窗口工作人员干工作都这么守时嘛?是不是八点半之后一直在工作岗位上办公呢?该工作人员电脑前面摊着一本英文书,那是不是说明该人员上班时间还干属于自己的私事呢?作为窗口单位,不说热情服务吧,提前几分钟就不能办理业务是为什么呢?感觉贵局手握权力却不把办事群众放在心上。很无奈啊。我们私企在8点钟上班,一般都是请假过来办理业务的,既然已经在座位上了,提前一点时间办理又如何呢?贵局服务评分系统也不打开,所以我也就只能在翼网上发出来看看吧。唉,还是迫切希望贵局改进工作作风吧。
发表于 2018-11-7 14:11 来自手机 | 显示全部楼层
网友您好:根据您反映的情况,我们已对相关工作人员进行了批评教育。今后我局将把窗口作风建设作为重要工作来抓,落实和完善窗口工作纪律,切实提升服务水平,使窗口工作服务质量得到进一步提高。最后感谢网友对我们人社工作的监督和支持。
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发表于 2018-11-6 15:05 来自手机 | 显示全部楼层
能去那里面的人都是牛逼的人,再说他们的态度什么时候好过了吗??好像没有
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发表于 2018-11-6 15:48 来自手机 | 显示全部楼层
毕竟服务质量不考核,态度好也不会多发工资,人是管出来的,权力是要关起来的,放养什么劣性都会有。
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发表于 2018-11-6 15:40 来自手机 | 显示全部楼层
我昨天在行政中心运管窗口遇到的王姓男同志就比较热心肠,在此给他点个赞,由于我当时过去办理卡车营运证事宜,行驶证没有带过去,关键是卡车停在齐梁路那边,这位通知二话没说直接拿出自己的公共自行车卡让我骑车过去,省得我两条腿跑过去,如果政府部门办事员如果都像这样老百姓就舒服多了
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发表于 2018-11-6 16:24 来自手机 | 显示全部楼层
机关单位每次去办事都一样,不打人算不错了!
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发表于 2018-11-6 15:14 来自手机 | 显示全部楼层
感觉每次去都跟吃了火药一般,爱搭不理的,不说话还好一开口跟吃枪药一样了
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发表于 2018-11-6 16:07 来自手机 | 显示全部楼层
评价监督还是不完善。靠自觉基本不可能。还是得完善监督体制
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发表于 2018-11-6 15:41 来自手机 | 显示全部楼层
现在仆人比主人牛
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发表于 2018-11-6 15:16 来自手机 | 显示全部楼层
不都是这样吗?你想怎么样呢?
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发表于 2018-11-6 15:00 来自手机 | 显示全部楼层
我以前去社保办事也是的推来推去也不说清楚一肚子火
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发表于 2018-11-6 15:31 来自手机 | 显示全部楼层
特色,哪都一样
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发表于 2018-11-6 16:28 来自手机 | 显示全部楼层
可能这只是个别工作人员的素质!大多数还好的
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发表于 2018-11-6 16:52 来自手机 | 显示全部楼层
有些人是挺堕怠的,但是也有好的
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发表于 2018-11-6 16:55 来自手机 | 显示全部楼层
工作人员态度不怎么。
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发表于 2018-11-6 17:03 来自手机 | 显示全部楼层
这就是所谓的为人民服务
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发表于 2018-11-6 17:23 来自手机 | 显示全部楼层
上次去人社打听保险的事,有个女的就好像我欠他钱似得,多问几句一脸的不耐烦,我特么真想骂人
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发表于 2018-11-6 17:23 来自手机 | 显示全部楼层
人社局服务态度的确不好,老人以前拿钱都是中国银行的,乡下没中国银行拿钱不方便,去年老人的社保卡发下来了是农商银行的,问了社保局说可以转的,后来去转窗口办公的说不能转而且态度也不好,我就让她看社保局的回复。她才办理的。社保局的领导要好好管管的。
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发表于 2018-11-6 17:43 | 显示全部楼层
下次去振幅部门办事,最好带套记者的暗拍设备,全程录像,不好好办事就发网上。
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发表于 2018-11-6 18:16 来自手机 | 显示全部楼层
真二八斤人民的好公仆,我就笑笑
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发表于 2018-11-6 18:44 来自手机 | 显示全部楼层
以前去办事,爱理不理,还有用手机看电视剧的。我拿出手机,就说不可以拍照
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